La fintech española de criptomonedas, 2gether, una de las empresas del sector más conocidas de ese país, anunció el cierre de sus servicios para sus clientes particulares debido a las consecuencias de la alta presión valorativa del mercado.
En ese sentido, según informes del medio DiarioBitcoin, la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) informó que esta decisión causó que 100.000 usuarios quedaran a la deriva y sin respuestas.
A su vez, por medio de la red social Twitter se puede observar diversos reportes de medios locales donde muestran como 2gether envió un mensaje a todos sus clientes avisando de la situación y dando diferentes opciones para liquidar las cuentas.
El Exchange 2gether cierra "a causa del invierno cripto".
¿Qué exchange será el próximo?⌛
— La Comunidad de la Cripto (@lacomdelacripto) July 6, 2022
Asimismo, la plataforma cerró sus cuentas en redes sociales y la página web aparece “en mantenimiento”.
Lo más sorprendente del hecho es como se han quejado varios clientes por redes, pues, antes de que los usuarios que quedan en la plataforma puedan retirar sus criptomonedas, les cobrarán 20 euros en activos digitales en forma de costes de gestión.
1 MIN DE SILENCIO por #2gether
Hace meses te retenían el dinero y ahora te quitarán automáticamente 20€ de tu cuenta por falta de liquidez.
La fuga es inminente y pronto morirá
Viva españa pic.twitter.com/Jbwke9Bjeb
— CRIPTO MUSSAMA (@criptomussama) July 6, 2022
Usuarios deben pagar para sacar dinero
De acuerdo a los informes, 2gether mandó un email a los clientes en el que dice: “Tras 5 años dando servicio a la comunidad ‘cripto’ nos vemos obligados a cerrar el servicio de cuentas de particulares. La falta de recursos y el invierno ‘cripto’ nos impiden dar el servicio con la calidad y las garantías con que otros proveedores cercanos lo están haciendo”.
Por su parte, el medio El Coinfidencial indica que, aunque por las primeras frases parecía que el cierre solo era parcial, poco después se dijo: “Con fecha 20 de julio, 2gether procederá a la venta de todas las criptomonedas de los usuarios que no hayan cancelado sus cuentas, cobrando un coste de cancelación de EUR $20 adicionales”.
Además, en el correo se ofrecían hasta 3 formas de retirar el dinero y cancelar las cuentas, pero, lo más curioso es que según contaron distintos clientes afectados a los medios. En estos momentos los sistemas de 2gether no funcionan, por lo que es imposible mover fondos ni operar con ellos.
Particularmente, el cierre produjo la confusión de los medios y usuarios, ya que, hace apenas unos meses la compañía hablaba de expansión de su marca.
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Exchanges en problemas
Un punto importante de resaltar es que la medida resulta mucho más fuerte que la que han tomado otros exchanges por la crisis de la industria crito y de la economía en general. Pues, muchos de ellos solo decidieron hacer recortes en el personal para poder sobrevivir en momentos duros. Entre ellos destaca el despido de 1.100 empleados del exchange estadounidense Coinbase.
También se encuentran las plataformas latinoamericanas como Bitso, Mercado Bitcoin, Buenbit. Además, Gemini, quien despidió a 10% de su personal iniciando junio sumado a Blockfi y Crypto.com. Y más recientemente Bitpanda y Banxa.
Vale recordar que, 2gether tiene antecedentes que crearon un antes y un después en la empresa. De hecho, en agosto de 2020 recibió un ataque en sus cuentas que resultó en la sustracción de 114 bitcoins y 276 ethers, equivalentes en ese momento a $1,183 millones euros (más de $1,2 mil millones de dólares) y al 15% de las posiciones de sus clientes.
Después, en enero de 2021 dijo que no compensaría a los usuarios por la cantidad total de Bitcoin y Ether robada. Para ese momento, el exchange se defendió al asegurar que no podía pagar el monto total debido a los precios más altos observados en las cripto.
