Denise Cinelli Presenta Notbank Exchange: El Nuevo Estándar En Exchanges Cripto Para América Latina

Con foco en la experiencia operativa y el soporte al cliente, CryptoMKT promete revolucionar el acceso a cripto en la región a través de su nueva apuesta: Notbank Exchange.

Para conocer todos los detalles de este lanzamiento, hemos tenido el honor de conversar con Denise Cinelli, COO de CryptoMKT, quien explica como la nueva plataforma reemplazará a Exchange PRO.

Entrevista con Denise Cinelli, COO de CryptoMKT

1. ¿Qué es Notbank Exchange y qué motivó su lanzamiento?

DC: Notbank Exchange es una plataforma de nueva generación que llega para transformar la experiencia operativa de nuestros usuarios. Reemplaza a Exchange PRO y pone foco en lo que realmente importa: velocidad, estabilidad, soporte humano y los mejores precios del mercado. Hoy, operar con criptomonedas no puede ser una experiencia incierta ni técnica. Notbank Exchange es simple, potente y confiable, y fue diseñada para ofrecer eficiencia sin fricciones.

2. ¿Qué mejoras operativas concretas ofrece esta nueva plataforma?

DC: Desde el primer uso notarás la diferencia. Las órdenes se ejecutan en milisegundos, el motor de matching es más eficiente, y hemos optimizado cada paso del flujo de operativo optimizado: compra, venta, depósitos y retiros. Esto permite operar con liquidez sin límites, incluso en volúmenes altos. Además, nuestros spreads son los más bajos del mercado, lo que reduce costos reales para cada operación. Todo esto está respaldado por una infraestructura tecnológica robusta y escalable, desarrollada para crecer junto a nuestros usuarios.

3. ¿Y qué rol juega el soporte al cliente en Notbank Exchange?

DC: Un rol central. Sabemos que en América Latina las personas y empresas necesitan más que una buena interfaz: necesitan atención real, cercana y en su idioma. Por eso, con Notbank Exchange reforzamos nuestro equipo de Customer Care, con agentes especializados disponibles en portugués, español e inglés, y con canales directos que responden rápido y con soluciones, sea con respuestas automáticas eficaces o atención humanizada. La confianza se construye con soporte cercano, y ese es uno de nuestros compromisos clave.

4. ¿Quiénes son los principales usuarios a los que apunta la plataforma?

DC: Apuntamos tanto a usuarios individuales como a empresas, exportadores, importadores y profesionales que necesitan una herramienta cripto eficiente para operar o mover capital regionalmente. Muchos de nuestros clientes en Brasil, Argentina y Chile ya están usando Notbank Exchange para enviar remesas, pagar proveedores o realizar coberturas. La meta es que todos puedan operar con velocidad, transparencia y acompañamiento humano, algo que no siempre encuentras en este mercado.

5. ¿Cuál es el mensaje para quienes aún no han probado la nueva plataforma?

DC: Que den el paso hacia una experiencia real. Notbank Exchange combina los mejores precios, velocidad de ejecución, liquidez sin límites y soporte humano, todo en una plataforma intuitiva y robusta. Si estás cansado de las demoras, de los tickets sin respuesta o de spreads abusivos, esta es tu oportunidad. Notbank Exchange es el nuevo estándar para operar con criptomonedas en América Latina.