Dos Emprendedores Visionarios Lanzan TopCalls.ai, Una Plataforma Global De Inteligencia Artificial Que Redefine La Comunicación Por Voz Y La Interacción Con Los Clientes

Fundada por Alex Penes y Teodor Avadani, la empresa integra inteligencia artificial avanzada y aprendizaje automático para automatizar, analizar y mejorar la interacción basada en la voz a gran escala.

Según MarketsandMarkets, se espera que el mercado mundial de la tecnología de voz con IA crezca de 3000 millones de dólares en 2024 a más de 20 000 millones en 2030, lo que refleja el acelerado cambio hacia los sistemas de comunicación basados en la IA. En este contexto, TopCalls.ai se posiciona en la intersección entre la automatización, la inteligencia y la conexión humana.

Las mentes detrás de TopCalls.ai

Alex Penes – Cofundador y director ejecutivo  Emprendedor en serie y estratega digital, Alex lidera TopCalls.ai en su misión de llevar la automatización de voz inteligente a los mercados globales. Con experiencia en negocios digitales y automatización del crecimiento, ya ha impulsado la plataforma más allá de las 500 000 llamadas de ventas impulsadas por IA, logrando una tasa de éxito del 97 % en la calificación y expansión de clientes potenciales en los sectores inmobiliario y de servicios financieros. Su liderazgo fusiona la visión empresarial con la estrategia de automatización para ayudar a las organizaciones a crecer sin aumentar la plantilla.

Teodor Avadani – Cofundador y director técnico  Teodor, un consumado ingeniero de IA y arquitecto de sistemas, dirige la columna vertebral tecnológica de TopCalls.ai. Su experiencia abarca la infraestructura en la nube, el aprendizaje automático y los sistemas de automatización escalables, lo que garantiza que la plataforma ofrezca interacciones de voz naturales y con sonido humano con rapidez, precisión y fiabilidad. Con sede en Bucarest, el objetivo de Teodor es hacer que la comunicación avanzada mediante IA sea segura y fácilmente accesible para las empresas de todo el mundo.

Juntos, Alex y Teodor están reinventando la tecnología de voz, convirtiendo lo que antes era un proceso manual y costoso en un motor de crecimiento totalmente automatizado y basado en datos.

¿Qué hace TopCalls.ai?

TopCalls.ai es una plataforma de comunicación basada en inteligencia artificial que transforma la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y clientes potenciales. 

Ofrece conversaciones en tiempo real, convirtiendo las conversaciones en información útil. Sus flujos de trabajo automatizados gestionan las llamadas de ventas, la programación de citas y la atención al cliente, lo que permite a los equipos centrarse en oportunidades de alto valor.

Más allá de la automatización, TopCalls.ai ofrece análisis avanzados que rastrean el sentimiento de los clientes, los patrones de conversación y las métricas de cumplimiento, lo que proporciona a las empresas una comprensión más profunda de lo que impulsa las conversiones y la lealtad.& nbsp;

Diseñado para ofrecer escalabilidad global, admite múltiples idiomas, acentos y normativas regionales, lo que permite ofrecer experiencias verdaderamente locales a escala global.

¿Qué hace que TopCalls.ai sea diferente

A diferencia de las herramientas de voz convencionales, TopCalls.ai no solo graba o transcribe, sino que también comprende. La inteligencia conversacional integral de la plataforma detecta el tono, la emoción y la intención en tiempo real, lo que ayuda a las empresas a adaptar sus respuestas y anticiparse a las necesidades de los clientes al instante.

Su motor de aprendizaje adaptativo evoluciona continuamente a partir de las interacciones y los comentarios de los usuarios, mejorando automáticamente el rendimiento con el tiempo. Con una arquitectura que prioriza la privacidad, todos los datos de voz se cifran, se anonimizan y cumplen plenamente con las normas internacionales de protección de datos.

Basado en una infraestructura sólida y basada en la nube, TopCalls.ai garantiza un tiempo de actividad global, baja latencia y una integración perfecta a través de API flexibles, conectándose sin esfuerzo con CRM, centros de contacto y sistemas empresariales existentes.

TopCalls.ai no solo automatiza las llamadas, sino que redefine la forma en que las empresas se comunican con los clientes. Con una tecnología que escucha, aprende y responde de forma natural, Alex Penes y Teodor Avadani están liderando una nueva era de comunicación impulsada por la inteligencia artificial, en la que cada interacción de voz se convierte en una oportunidad para conectar, convertir y crecer.