Este lunes 4 de octubre, el servicio de mensajería instantánea de Facebook Inc., WhatsApp, sufrió inconvenientes en su aplicación móvil, lo que llevó a muchos personas a migrar a otros servicios de mensajería. Entre ellos, Binance Chat, según una usuario de twitter.

Ustedes sabían que #Binance tiene un chat? 😂

Pues si, para hablar con la gente que este conectada pic.twitter.com/lzOtQozDAK

— Mariangel (@justmariangel) October 4, 2021

• Binance Obliga a sus Usuarios a Presentar Documentos de Identidad Debido a las Presiones Regulatorias

¿En qué consisten los chats de Binance?

A pesar de lo que pueda parecer a simple vista un servicio de mensajería instantáneo, el chat de Binance está enfocado en el comercio P2P para evitar problemas con las transacciones. El chat permite a los comerciantes P2P comunicar de manera instantánea los detalles de la transacción o cualquier otra información importante.

De acuerdo a un artículo publicado por Binance, “en incontables oportunidades, el uso correcto del chat de P2P resolvió muchas situaciones de transacciones P2P que, de no ser por esa herramienta, hubieran terminado en una solicitud de soporte a nuestro equipo de atención al cliente”.

Así mismo, el chat en línea también funciona para reportar problemas con el uso de Binance. Al entrar en el servicio “Chatear”, podrás interactuar con el soporte del intercambio. Una vez que hayas enviado una pregunta a través del chat, se te notificará una vez que se asigne un agente de atención al cliente a tu caso.

En caso de un experimentar un fallo con la plataforma, debes indicar tu pregunta con el mayor detalle posible y brindar los documentos de respaldo pertinentes, como capturas de pantalla, para que el equipo de soporte de Binance pueda asistirte y manejar tu consulta de la mejor manera.

Usuarios de WhatsApp migran a otras aplicaciones

Tras la caída, una gran base de usuarios de WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger tuvieron que migrar hacia otros servicios de mensajería, como Telegram o Viber, e inclusive otras aplicaciones con opciones de chat, como Tik Tok y Twitter.

Por otro lado, PayPal, otro servicio financieros comentado por usuarios de Twitter, también posee su propia plataforma integrada de mensajería instantánea.

Facebook Inc. restableció el funcionamiento de Facebook, Instagram y WhatsApp alrededor de las 22:00 UTC, por lo que podemos esperar las cosas hayan vuelto a la nomalidad.

También te puede interesar:

CEO De Compound Amenaza Con ‘Doxear’ A Sus Usuarios Tras Este Error

✓ Share:

• SOBRE EL AUTOR
• DISCLAIMER

Zeta Ruiz es un escritor, reportero y conferencista con más de media década de experiencia en el sector de las criptomonedas, las finanzas y la tecnología blockchain. Es estudiante de Comunicación Social y se considera un maximalista cripto. Actualmente se desempeña como Editor de CoinGape en Español.

El contenido presentado puede incluir la opinión personal del autor y está sujeto a las condiciones del mercado. Investigue el mercado antes de invertir en criptomonedas. El autor o la publicación no asumen ninguna responsabilidad por sus pérdidas financieras personales.