Dos meses después de que el monedero de Bitcoin patrocinado por el gobierno de El Salvador, Chivo Wallet, fuera lanzado al público, muchos todavía denuncian una cantidad preocupante de errores e inconvenientes con la aplicación.
Cuando el monedero Chivo se puso en marcha el 7 de septiembre, sufrió fallos técnicos y los ciudadanos no pudieron descargar la aplicación. Y cuando finalmente la tuvieron en sus teléfonos, hubo informes de malfuncionamiento, vulnerabilidades, robos de identidad y más. ¿Te habrá pasado alguno con esta aplicación?
Los 3 Problemas Más Comunes De La Chivo Wallet
En un reporte presentado por Decrypt, el medio de comunicación habló con los salvadoreños buscando identificar los “dolores de cabeza” de la billetera de Bitcoin.
El primer problema, y quizás el más recurrente, es la velocidad de las transacciones. Los pagos con Chivo Wallet han sido, según los salvadoreños, lentos o no se han procesan en absoluto en algunos casos. Esto suele ser más evidente al enviar Bitcoin a monederos que no son de Chivo.
Así mismo, los problemas no solo se limitan a la aplicación móvil. En sí, las billeteras suelen tener problemas con los cajeros automáticos de Chivo, que permite a los usuarios sacar sus ganancias de Bitcoin en dólares y hacer depósitos.
Según Decrypt, Luis Mauricio, un mecánico de 30 años, tuvo problemas al usar un cajero automático de Chivo. El mismo declaró:
Chivo todavía no funciona del todo, aunque con el tiempo espero que se arregle y eso genere más confianza en su uso
Sin embargo, lo más preocupante no es la velocidad de las transacciones ni los problemas al tratar de retirar fondos de Bitcoin en cajeros automáticos. Lo más preocupante son los reportes sobre el robo de identidad en la aplicación, con ciudadanos que no se habían registrado para utilizar Chivo y que más tarde descubrieron que su número de identificación había sido utilizado para crear una cuenta.
“Estamos trabajando para solucionar todas las dificultades que se están identificando”, dijo un portavoz del gobierno al medio de comunicación.
No solo se trata de la aplicación
Si bien la seguridad y buen funcionamiento son esenciales para cualquier billetera de criptomonedas, de poco sirve no entiendes como usarla. Precisamente este es el mayor desafío que enfrenta Chivo y la ley Bitcoin.
Vitalik Buterin, el cofundador de Ethereum, la segunda mayor criptomoneda por capitalización de mercado, dijo el mes pasado:
Esta táctica de empujar BTC a millones de personas en El Salvador al mismo tiempo sin casi ningún intento de educación previa es imprudente, y corre el riesgo de que un gran número de personas inocentes sean hackeadas o estafadas.